Đổi trả & Hoàn tiền

Cập nhật lần cuối: 30 tháng 9 năm 2026

01Yêu cầu trả hàng

Nếu bạn muốn trả lại sản phẩm, hãy liên hệ với chúng tôi càng sớm càng tốt sau khi nhận hàng để được hỗ trợ.

02Điều kiện hàng trả lại

Để được trả lại, sản phẩm phải chưa sử dụng, chưa mở và còn nguyên bao bì gốc với tất cả niêm phong còn nguyên vẹn. Sản phẩm bị hư hỏng, đã sử dụng hoặc không còn bao bì gốc có thể không được chấp nhận.

03Phí vận chuyển trả hàng

Người mua chịu phí vận chuyển trả hàng. Chúng tôi khuyên bạn dùng phương thức vận chuyển có theo dõi vì chúng tôi không chịu trách nhiệm với hàng bị thất lạc trong quá trình trả hàng.

04Cách yêu cầu trả hàng

Gửi email đến info@baron-biotech.com kèm mã đơn hàng, sản phẩm bạn muốn trả và lý do trả hàng. Chúng tôi sẽ kiểm tra điều kiện và gửi cho bạn địa chỉ trả hàng.

05Hoàn tiền

Sau khi nhận và kiểm tra hàng trả lại, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn liệu yêu cầu hoàn tiền có được chấp thuận hay không. Khoản hoàn tiền được chấp thuận sẽ được chuyển về phương thức thanh toán ban đầu; thời gian nhận tiền tùy thuộc vào ngân hàng hoặc nhà cung cấp thanh toán của bạn. Phí vận chuyển ban đầu không được hoàn lại.

06Sản phẩm hư hỏng hoặc giao nhầm

Nếu bạn nhận được sản phẩm bị hư hỏng, lỗi hoặc giao nhầm, hãy liên hệ với chúng tôi càng sớm càng tốt sau khi nhận hàng kèm hình ảnh sản phẩm và bao bì, chúng tôi sẽ sắp xếp đổi hàng hoặc hoàn tiền mà bạn không mất thêm chi phí.

07Sản phẩm không được đổi trả

Vì lý do vệ sinh và an toàn, thực phẩm bổ sung và mỹ phẩm đã mở không được trả lại trừ khi bị lỗi.

08Có câu hỏi?

Reach out any time at info@baron-biotech.com or via our Contact page.