Frequently asked questions
Tudo o que você precisa saber sobre pedidos, envios, devoluções e produtos.
Como faço um pedido?
Adicione um produto ao carrinho e siga as etapas do checkout. Você receberá um e-mail de confirmação do pedido assim que o pagamento for concluído.
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Os métodos de pagamento disponíveis são exibidos no checkout.
Posso alterar ou cancelar meu pedido?
Entre em contato conosco o quanto antes pelo e-mail info@baron-biotech.com. Normalmente conseguimos alterar um pedido antes do envio.
Vocês enviam para o mundo todo?
Sim. Enviamos para o mundo todo a partir de Khon Kaen, na Tailândia.
Quanto tempo leva a entrega?
Delivery times depend on your destination and the shipping method you choose at checkout. See our Shipping page for details.
Terei que pagar alfândega ou impostos de importação?
Pedidos enviados para fora da Tailândia podem estar sujeitos a taxas alfandegárias, impostos ou tributos definidos pelo seu país, que são de responsabilidade do cliente.
Qual é a política de devolução?
Unused, unopened items in their original packaging can be returned; the buyer pays return shipping. For hygiene and safety reasons, opened supplements and cosmetics can't be returned unless faulty. See our Returns & Refunds page for full details.
Como solicito uma devolução?
Envie um e-mail para info@baron-biotech.com com o número do pedido e o motivo da devolução, e orientaremos os próximos passos.
Como devo tomar o NGWEFANG?
Tome 1–2 cápsulas após uma refeição, com um copo de água, sem exceder a dose recomendada. Guarde em local fresco e seco, longe da luz solar direta.
O que contém o NGWEFANG?
Ginseng coreano, cogumelo reishi, extrato de ostra, folha de ginkgo, L-arginina, taurina e niacina (vitamina B3). Consulte o rótulo do produto para a lista completa de ingredientes e quantidades.
O NGWEFANG é indicado para todos?
NGWEFANG é destinado a homens adultos. Se você tem alguma condição médica, toma medicamentos ou tem alguma dúvida, consulte seu médico antes de usar. Mantenha fora do alcance de crianças.
Os produtos St. Justine são indicados para pele sensível?
Nossos produtos são feitos para uso diário, e vários são indicados para todos os tipos de pele. Como com qualquer novo produto para a pele, faça primeiro um teste em uma pequena área e interrompa o uso em caso de irritação. Se você tem a pele muito sensível ou alguma condição de pele, consulte um dermatologista.
Como uso os produtos de skincare em sachê?
Abra o sachê pelo picote e aplique uma pequena quantidade na pele limpa e seca. Cada página de produto traz instruções passo a passo.