Pemulangan & Bayaran Balik

Kemas kini terakhir: 30 September 2026

01Memohon pemulangan

Jika anda ingin memulangkan barangan, hubungi kami secepat mungkin selepas penghantaran supaya kami dapat membantu.

02Syarat barangan yang dipulangkan

Untuk layak dipulangkan, barangan mestilah belum digunakan, belum dibuka dan dalam pembungkusan asal dengan semua meterai utuh. Barangan yang rosak, telah digunakan atau tanpa pembungkusan asal mungkin tidak diterima.

03Kos penghantaran pemulangan

Kos penghantaran pemulangan ditanggung oleh pembeli. Kami mengesyorkan kaedah penghantaran yang boleh dijejak kerana kami tidak bertanggungjawab atas barangan yang hilang semasa pemulangan.

04Cara memohon pemulangan

E-mel info@baron-biotech.com dengan nombor pesanan, barangan yang ingin dipulangkan dan sebab pemulangan. Kami akan menyemak kelayakan dan memberikan alamat pemulangan.

05Bayaran balik

Setelah kami menerima dan memeriksa barangan yang dipulangkan, kami akan memaklumkan sama ada bayaran balik anda diluluskan. Bayaran balik yang diluluskan dibuat ke kaedah pembayaran asal; tempohnya bergantung pada bank atau penyedia pembayaran anda. Kos penghantaran asal tidak dikembalikan.

06Barangan rosak atau salah

Jika anda menerima barangan yang rosak, cacat atau salah, hubungi kami secepat mungkin selepas penghantaran dengan gambar barangan dan pembungkusannya, dan kami akan mengatur penggantian atau bayaran balik tanpa kos tambahan kepada anda.

07Barangan yang tidak boleh dipulangkan

Atas sebab kebersihan dan keselamatan, suplemen dan kosmetik yang telah dibuka tidak boleh dipulangkan melainkan rosak.

08Ada soalan?

Reach out any time at info@baron-biotech.com or via our Contact page.